Privacidad y Cookies
La privacidad es un derecho humano, y en Puxko trataremos su datos como si fueran los nuestros. Por este motivo, a través del presente documento público, vamos a explicar de qué forma gestionamos sus datos. Esto aplicará a todos los visitantes de nuestro sitio web así como también a quienes contacten con nosotros y/o pidan un servicio de hacker.
1 Datos que recogemos
Recolectamos y guardamos en nuestra base de datos apenas aquella información que es escencial para el correcto desempeño de nuestro sitio web así como también para realizar análisis estadísticos y de seguridad. Dicha información se limita a:
- País del visitante.
- Tipo de dispositivo.
- Navegador utilizado.
- Tamaño de la pantalla.
Esta información se guarda de forma anónima y resulta imposible relacionarla a un usuario o persona en particular.
Es importante mencionar que nunca guardamos la dirección IP de ningún visitante así como tampoco ninguna información que pueda considerarse sensible o personal o que pueda llegar a identificar a una persona directa o indirectamente.
También guardaremos información sobre el tiempo de permanencia de un usuario en nuestro sitio web así como de las páginas que ha visto. Todo este tipo de información es meramente estadística y nos ayuda a determinar cuáles son los servicios más y menos demandados, desde qué países nos visitan más, y qué tipo de dispositivo usan las personas que nos visitan. De esta forma, seremos capaces de realizar cambios en nuestro servicios, adaptar nuestro sitio web a los dispositivos más utilizados y focalizar nuestras campañas de publicidad en los países con mayor demanda. En resumen: nos ayuda a ofrecer servicios de mayor calidad.
2 Permanencia de los datos
Recoger infomación no es igual a guardarla. Dependiendo de cada situación y de la forma en que se utilice nuestro sitio web, podemos recoger ciertas informaciones para tareas tales como análisis de seguridad que se ejecutan sobre la marcha, sin guardar nada. En este caso, la información jamás abandonará su propio navegador/dispositivo.
Aquellos datos recolectados y guardados en base de datos, permanecerán allí durante un período reducido de tiempo.
El primer día de cada mes, eliminamos permanentemente todos los detalles y guardamos en su lugar sólo las conclusiones estadísticas generales del mes (ej: ranking de países que más nos han visitado), las cuales se mantienen en nuestro sistema por un período de 12 meses.
Nuestra próxima eliminación de datos está programada para el día 1 de Febrero de 2025.
3 Cookies
Las cookies son pequeños ficheros que su propio navegador guarda en su propio dispositivo. Gracias a las cookies, es posible mantener una sesión iniciada o recordar configuraciones particulares, como por ejemplo: colores, configuraciones gráficas o idiomas. Lamentablemente, ciertas grandes compañías cuyos nombres todos conocemos, utilizan las cookies para rastrear la navegación de las personas entre diferentes sitios webs con fines "publicitarios". Afortunadamente, en nuestro sitio web, nuestros usuarios estarán libres y seguros ante este tipo de conductas.
En Puxko utilizamos cookies solamente en 4 casos que vamos a detallar y explicar a continuación:
- Estadísticas. Como mencionamos anteriormente en el Punto #1, guardamos ciertas informaciones con fines estadísticos. Sin embargo, no guardamos ninguna información identificable (tal como dirección IP). Por este motivo, para lograr separar los datos de un visitante de los datos de otro, creamos un identificador anónimo y lo guardamos en una cookie. Este identificador no es fijo sino que cambia constantemente para evitar utilizarlo múltiples veces (de hacerlo, el tráfico de cada visitante podría ser analizado). Además, dicho identificador no tiene ningún significado, sino que es apenas un conjunto aleatorio de caracteres. A pesar de ser totalmente anónimo, su función es muy importante, pues nos ayuda a organizar la información. De esta forma, utilizamos esta cookie para organizar mejor la información, mas no como un método de identificación o seguimiento de los usuarios.
- Idioma. Nuestro sitio web se encuentra disponible en diferentes idiomas. Por defecto, lo mostraremos en el idioma en que cada usuario tenga configurado el dispositivo o navegador que utiliza para ingresar en nuestro sitio web (o inglés por defecto, en caso de no disponer de una traducción al idioma del usuario), sin embargo, es posible que una persona desee cambiar el idioma de nuestra web. De ser así, es necesario utilizar una cookie para recordar esta preferencia.
- Moneda. Cuando mostramos los precios de los servicios, lo hacemos en diferentes monedas, dependiendo de la localización de la persona que visite nuestro sitio web. Sin embargo, puede que un usuario quiera cambiar la moneda en que se muestran los precios. En este caso, necesitaremos usar una cookie para recordar esta preferencia.
- Pedidos. Cuando una persona solicita un servicio de hacker con nosotros, podrá realizar un seguimiento de su pedido a través de nuestro sitio web. Al ingresar a su pedido, crearemos una cookie con los datos del pedido para recordar la sesión y que no deba entrar de nuevo cada vez que refresca la página. Todos los datos del pedido estarán encriptados y nadie podrá ver nada. Esta cookie será automáticamente eliminada apenas el pedido sea finalizado.
Las cookies no pondrán en peligro su anonimato en ningún momento y no lo vincularán ni relacionarán con su actividad en nuestro sitio web.
Es importante mencionar que nuestro sitio web está libre de cookies de terceros, tales como: Google Analytics, Facebook Plugins, Zendesk, entre otras comunes en la mayoria de los sitios. Cada línea de código de nuestro sitio web ha sido cuidadosamente escrita por nuestros programadores. No utilizamos recursos externos ni ejecutamos conexiones a otros servidores que no sean los nuestros propios.
4 Contacto por Telegram
Telegram es el medio de comunicación más seguro pues se trata de una aplicación de mensajería popular que cuenta con la característica de ser de código abierto, lo que nos permite ocuparnos personalmente de sus algoritmos de encriptación de punta a punta, siguiendo los más altos estándares de seguridad sumado a nuestra propia experiencia y conocimientos particulares.
Los mensajes que sean enviados y recibidos con cualquier persona, se mantendrán en nuestro Telegram solamente mientras se justifique mantenerlos. En el momento en que una negociación sea concluída o dejemos de recibir respuesta por parte del cliente, procederemos a eliminar de forma permanente toda la conversación.
Telegram permite gestionar la conversación a ambas partes. Esto significa que una persona que contacte con nosotros no debe confiar en que vamos a eliminar la conversación, ya que ellos mismos podrán eliminar cualquier mensaje en particular o incluso la conversación completa en cualquier momento, aunque solicitamos encarecidamente no eliminar mensajes o conversaciones si tiene un pedido en proceso con nosotros, pues tal vez nos resulte necesario validar o buscar alguna información que hemos hablado o acordado mediante Telegram.
5 Pedidos
Cuando un cliente realiza un pedido de un servicio de hacker con nosotros, recolectamos y guardamos sólo aquella información relacionada con su pedido. Esto se limita a los detalles del propio pedido (es decir: qué fue lo que el cliente pidió) y un usuario de contacto de Telegram (sólo en caso de haber recibido el pedido por este medio). Sólo guardamos esta información mientas el pedido se encuentre en desarrollo. Apenas haya sido completado, no tendrá ningún sentido continuar guardando dicha información por lo que procederemos a eliminar todo registro. Al haber sido totalmente finalizado un pedido, ni siquiera nosotros sabremos qué fue lo que hicimos o para quién.
6 Excepciones
Nuestra política de privacidad podría resultar anulada como consecuencia de un incumplimiento de nuestro acuerdo por parte del cliente. Esto lo mencionamos en la página de información sobre los Plazos y Multas, y nos reservamos el derecho de definirlo a nuestra absoluta discreción.
Toda persona que sea digna y responsable, debe leer el Contrato de Servicio del servicio deseado antes de realizar un pedido, y asegurarse de entender y aceptar todo, de modo que no estará incluido en ninguna de las excepciones, pues nuestro acuerdo será cumplido por ambas partes y la política de privacidad se mantendrá.