Privacidade e Cookies

O direito à privacidade é um direito humano, e aqui, na Puxko, trataremos seus dados como se fossem os nossos. Por isso, vamos explicar nesta declaração pública como gerenciamos esses dados. Ela se aplicará a todos os visitantes do nosso site, bem como àqueles que nos contatarem e / ou solicitarem um serviço de hackers.

1 Dados que coletamos

Coletamos e armazenamos automaticamente algumas informações essenciais para o desempenho adequado do nosso site e para análise estatística e segurança. Essas informações são limitadas a:

• País do visitante.
• Tipo de dispositivo.
• Navegador usado.
• Tamanho da tela.

Os dados são armazenadas anonimamente, sendo impossível relacioná-las com um usuário ou pessoa em particular.
É importante mencionar que nunca armazenamos o endereço IP de nenhum visitante nem qualquer informação que seja considerada sensível ou pessoal ou que possa, de alguma forma, identificar uma pessoa.

Além das informações especificadas na lista acima, também armazenaremos informações sobre o tempo de permanência de um visitante em nosso site, bem como as páginas que eles visualizaram. Todos esses dados são meramente estatísticos e nos ajudam a determinar quais serviços são os mais e os menos demandados, quais países nos visitam mais e que tipo de dispositivo as pessoas que nos visitam usam. Desta maneira, podemos fazer alterações em nossos serviços, adaptar nosso site aos dispositivos mais usados e concentrar as campanhas publicitárias e ações de marketing para a divulgação da marca nos países com maior demanda. Resumindo, ajuda-nos a oferecer serviços de qualidade superior.

2 Armazenamento de dados

Coletar informações não significa armazená-las. Dependendo de cada situação e da forma como você está usando nosso site, podemos coletar alguns dados para executar análises de segurança em tempo real, mas sem armazená-los. Nesse caso, seus dados nunca saem do seu próprio navegador / dispositivo.

Os dados coletados e armazenados permanecerão em nosso banco de dados por um período de tempo reduzido.
No primeiro dia de cada mês, excluímos permanentemente todos os detalhes e mantemos em vigor apenas as conclusões estatísticas gerais do mês (por exemplo: o topo dos países que mais nos visitaram), que são mantidas no nosso sistema por um período de 12 meses.

Nossa próxima exclusão de dados está programada para o dia 1 de Fevereiro de 2025.

3 Cookies

Os cookies são pequenos arquivos que seu próprio navegador armazena em seu próprio dispositivo. Graças aos cookies, é possível manter uma sessão iniciada ou lembrar configurações específicas, tais como cores, configurações gráficas ou idiomas. Eles também são comumente usados por grandes empresas para rastrear pessoas através de diferentes sites e para fins publicitários. Porém, este não é o nosso caso.

Na Puxko usamos cookies apenas em 4 casos que vamos explicar e detalhar a seguir:

• Estatisticas. Conforme mencionado no Ponto 1, armazenamos algumas informações por motivos estatísticos, no entanto, não armazenamos dados identificáveis (como o endereço IP). Por isso, para separar um visitante do outro, criamos um ID anônimo e o armazenamos em um cookie. Este ID é alterado constantemente para evitar que seja usado várias vezes com uma pessoa (o que pode levar a algum tipo de análise de tráfego). Além disso, ele não tem nenhum significado, é apenas uma sequência de caracteres aleatórios que nos ajudam a organizar os dados estatísticos sem colocar em risco a privacidade do visitante.
• Idioma. Nosso site está disponível em vários idiomas. Por padrão, exibiremos nosso site no mesmo idioma em que o navegador do visitante está configurado, ou em inglês se o navegador estiver configurado em um idioma para o qual não temos uma tradução. No entanto, cada visitante pode alterar nosso site para o idioma de sua preferência e, nesse caso, vamos usar um cookie para lembrar a seleção do idioma.
• Moeda. Suportamos várias moedas diferentes. Quando mostramos os preços dos serviços, tentamos usar a moeda local de cada visitante, ou dólares americanos como moeda padrão, caso não ofereçamos suporte para a moeda local do nosso visitante. No entanto, eles podem selecionar uma moeda diferente. Neste caso, usamos um cookie para lembrar essa seleção.
• Pedidos. Quando um cliente cria um pedido em nosso site, eles podem acompanhá-lo para conhecer o status atual e as últimas novidades do pedido. Ao fazer login no pedido, vamos criar um cookie para manter a sessão aberta. Ninguém será capaz de ler esses dados, pois tudo será criptografado. Enquanto o pedido seja finalizado, esse cookie será apagado.

Além de tudo o dito acima, nosso site também não contém códigos nem cookies de terceiros, tais como: Google Analytics, Plug-ins do Facebook, Zendesk Support e outros. Cada linha de código do nosso site foi escrita por nós e é gerenciada em nossos próprios servidores.

4 Contato por Telegram

Telegram é o método de comunicação mais seguro porque é um aplicativo popular e de código aberto que nos permite definir nossos próprios algoritmos de criptografia de ponta a ponta, seguindo procedimentos criptográficos de última geração adicionados à nossa própria experiência e conhecimento específico.

Todas as mensagens enviadas e recebidas de e para o nosso nome de usuário do Telegram permanecerão armazenadas apenas enquanto for necessário mantê-las. Assim que nosso suporte terminar ou não receber mais uma resposta do cliente, vamos excluir permanente a conversa.

O Telegram permite que ambas as partes gerenciem uma conversa. Isso significa que um cliente não precisa confiar em nós para a exclusão da conversa, pois ele poderá excluir qualquer mensagem em particular ou até mesmo apagar completamente a conversa a qualquer momento. Pedimos gentilmente não excluir nada ainda se houver um pedido em andamento, pois podemos precisar verificar ou validar qualquer informação que tenhamos conversado ou acordado na conversa.

5 Pedidos

Quando alguém faz um pedido de um serviço de hackers conosco, coletamos e armazenamos apenas as informações relacionadas ao pedido. Isso se limita aos detalhes do pedido (ou seja, o que o cliente solicitou) e um nome de usuário de contato no Telegram (caso o cliente tenha feito o pedido através do Telegram). Somente manteremos essas informações enquanto o pedido está em andamento. Assim que for concluído, não fará sentido continuar armazenando essas informações, portanto, vamos apagar todos os registros. Isso significa que ninguém, nem mesmo nós, saberá o que fizemos ou para quem.

6 Exceções

Nossa política de privacidade poderia ser anulada como resultado de uma violação de nosso acordo por parte do cliente. Mencionamos isso na página dos Prazos e Multas e nos reservamos o direito de defini-lo a nosso critério absoluto.

Qualquer pessoa que seja digna, responsável e que leia o Contrato de Serviço antes de fazer um pedido, certificando-se de entender e aceitar tudo, não será incluída em nenhuma das exceções, pois nosso acordo será cumprido por ambas as partes e a política de privacidade será mantida.