Prazos e Multas
Alguns de nossos serviços podem permitir que um cliente faça um pedido sem precisar pagar nada antecipadamente, mas apenas após receber uma prova de nossa parte que certifique que o trabalho foi feito e está pronto para entrega. Nesses casos, ao receber um pedido, começaremos a trabalhar nele imediatamente, dedicando nosso tempo e esforço à tarefa. Um cliente que, após fazer um pedido, se recusar a cumprir sua obrigação de pagamento incorrerá em inadimplência e estará sujeito a multas e outras consequências.
1 Liberdade
Vivemos no século XXI, e hoje em dia, a maioria das pessoas no mundo é livre. Isso significa que ninguém o forçou a visitar nosso site, nem a ficar aqui e ler este texto, e certamente ninguém o forçará a solicitar qualquer um dos nossos serviços de hackers se você não gostar do nosso site, não estiver satisfeito com nossa forma de trabalho, ou por qualquer outro motivo achar nossa proposta insatisfatória. Nesse caso, você é livre para fechar nosso site e sair. Vivemos em liberdade, e ninguém está forçando você a fazer algo que não queira.
A liberdade não é só para você, mas também para nós. Portanto, oferecemos nossos serviços sob regras e condições específicas. Nós somos os que realizam o trabalho, e fazemos isso exclusivamente em nossos termos. Se esses termos não forem aceitáveis para você, não estamos interessados em aceitar seu pedido.
Cada um de nossos serviços é regido por um documento que chamamos de "Contrato de Serviço". Este documento descreve todos os procedimentos e condições, incluindo preços, prazos, métodos de pagamento, garantias e outros detalhes relevantes.
Ao fazer um pedido conosco, é obrigatório que o cliente tenha lido e aceitado completamente o Contrato de Serviço. Em caso de discordância com qualquer parte dele, nenhum pedido deve ser feito.
2 Responsabilidade
Quando um cliente faz um novo pedido conosco, ele é totalmente informado com antecedência sobre como nosso serviço funciona, passo a passo, do início ao fim. Conosco, não há termos ocultos ou letras miúdas. Ao contratar nossos serviços, o cliente deve aceitar o "Contrato de Serviço", o que implica que ele o leu e compreendeu. Se alguém solicita um serviço sem assumir a responsabilidade de ler e entender os termos, perde o direito de apresentar reclamações posteriormente.
Se um cliente tiver qualquer dúvida sobre o Contrato de Serviço, é sua responsabilidade entrar em contato conosco com suas perguntas. Estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida, desde que seja feita antes de realizar o pedido, não depois.
Dado que tudo é explicado em grande detalhe e nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, não podemos aceitar declarações como: "mas eu acreditava que...", "presumi que..." ou "pensei que...". Não há nada a supor, acreditar ou adivinhar. O "Contrato de Serviço" é a única fonte autorizada, não deixando espaço para interpretações. Ele deve ser lido por todos os que fizerem um pedido — sem exceções, desculpas ou justificativas.
3 Prazo de pagamento
Puxko oferece uma ampla gama de serviços de hackers. Alguns desses serviços permitem que o cliente faça um pedido sem exigir qualquer pagamento antecipado. Nesses casos, a Puxko completará o serviço primeiro e fornecerá uma prova de que o trabalho foi realizado e está pronto para entrega antes de solicitar o pagamento. Para todos os serviços que oferecem essa opção de pagamento, o Contrato de Serviço explicará exatamente em que consiste a prova (não é a critério do cliente, mas uma prova específica definida pela Puxko), o prazo para pagamento após o recebimento da mesma e as penalidades por não pagar a tempo.
Isso se aplica apenas aos pedidos solicitados na opção "pagamento após a prova". Para pedidos pagos antecipadamente, não há prazos de pagamento ou penalidades, já que o trabalho começa somente após o pagamento ser recebido.
Os prazos de pagamento são rigorosamente cumpridos e não são negociáveis. Pagamentos atrasados não podem ser justificados sob nenhuma circunstância, mesmo em caso de calamidades externas ou infortúnios imprevistos.
4 Rejeição de multas
Se uma multa for incorrida, seu pagamento será obrigatório. Se o cliente pagar pelo serviço após o prazo sem incluir a multa, a Puxko reterá a entrega do pedido até que o valor pendente seja totalmente liquidado.
O cliente não tem direito a reembolso. Incorrer em uma multa e recusar-se a pagá-la não exime o cliente de sua obrigação de pagar pelo serviço contratado, nem lhe concede o direito de cancelar o serviço.
A Puxko reterá o pedido e aguardará o pagamento pendente indefinidamente. Se o pagamento não for recebido dentro de 15 dias a partir do momento em que a prova foi entregue, será aplicada uma supermulta de 10 vezes o preço do serviço devido ao atraso extremo.
5 Violação do contrato
Um cliente que, após fazer um pedido na opção "prova antes do pagamento", se recusar a efetuar o pagamento ou, tendo atrasado o pagamento, se recusar a pagar a multa, estará em violação do Contrato de Serviço, o que pode acarretar sérias consequências.
Mantemos uma Política de Privacidade rigorosa que protege os dados e as informações de todos os nossos clientes e seus pedidos. No entanto, essa política de privacidade pode ser anulada em caso de violação do contrato.
Se a Política de Privacidade for anulada, reservamo-nos o direito de contactar a pessoa ou entidade alvo que o cliente solicitou hackear e fornecer-lhes todos os detalhes sobre o cliente e o pedido.
Uma violação do contrato não só anula a Política de Privacidade, como também resulta numa supermulta de 50 vezes o preço do serviço. A recusa em pagar essa multa resultará na escalada do assunto para a nossa Divisão de Fraudes, que avaliará a situação e tomará as ações apropriadas, que podem variar conforme as circunstâncias.
A Puxko reserva-se o direito de determinar, a seu exclusivo critério, quando um cliente está em violação do Contrato de Serviço. Nestes casos, será emitido um único aviso ao cliente por qualquer meio de comunicação, dando-lhe um prazo de 24 horas para responder e resolver o problema. A falta de uma resposta positiva e a conclusão do pedido dentro deste período de 24 horas resultará numa determinação imediata de violação do contrato.